Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení
2. Ojednávka a uzavření kupní smlouvy
3. Ceny zboží
4. Odstoupení od zboží
5. Dodací lhůty
6. Reklamace
7. Závěrečné ustanovení

8. Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení:

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.alzbetinobchudek.cz
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinností prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Není-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy:

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.alzbetinobchudek.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy.
Kupující je povinen uvést správně registrační údaje, zejména úplnou poštovní adresu, na kterou má být zboží odesláno.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
Vyplněním registračního formuláře či závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.alzbetinobchudek.cz dává kupující souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
Každá objednávka je závazná.
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami.

Při třetí objednávce Vám poskytneme 5% slevu na zakoupené zboží. Pokud budete chtít této slevy využít je nutné se při každém nákupu zaregistrovat ! Systém Vám sám slevu poskytne. U nezaregistrovaných zákazníků nelze slevy využít.

3. Ceny zboží:

Všechny ceny jsou včetně DPH a jsou platné dle aktuálního ceníku zboží v době objednávky.
Ke každé objednávce Vám zašleme spolu se zbožím doklad o koupi.

Pro zákazníky ze Slovenské Republiky jsou ceny při konečné objednávce přepočítány na EUR.

Každá objednávka je závazná ( Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40 / 1964 Sb. ) dle našich obchodních podmínek.

V případě nevyzvednutí zásilky na dobírku si prodejce vyhrazuje požadovat od zákazníka částku 145,-kč na pokrytí nákladů spojených s poštovními náklady.

Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a v případě neodebrání dobírky s uhrazením poplatku za odeslání zboží v této výši.

4. Odstoupení od zboží:

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, kontaktuje prodejce, že žádá odstoupení od smlouvy, uvede číslo objednávky a jméno. Uvedené zboží zašle zpět v uvedené lhůtě 14 dnů (nebo  kterou mu stanoví prodejce ) za těchto podmínek: zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, nesmí být ušpiněné a s kompletními doklady. Po obdržení vráceného zboží vrátí  prodávající zákazníkovi zpět odpovídající částku.
V žádném případě nám neposílejte vrácené zboží na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení. Vrácené zboží musí obsahovat originální doklad o koupi ! Náklady na přepravné a balné hradí kupující a nebudou mu vráceny. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží budou peníze za zboží vráceny kupujícímu převodem na jeho účet a to nejpozději do 7 pracovních dnů po fyzickém obdržení a překontrolování zboží.
V případě, že jednáním kupujícího vznikne prodávajícímu škoda ve smyslu par. 55 odst. 1, je kupující povinen tuto škodu uhradit.( poškozený nebo neúplný obsah )

5. Dodací lhůty:

Dodací lhůta u zboží skladem je 5 pracovních dnů.
Dodací lhůta u zboží, které není na skladě je 14 pracovních dnů. V případě, že bude zboží u dodavatele vyprodané dodací lhůta bude delší. O tomto Vás budeme informovat emailem nebo telefonicky. V případě, že objednané zboží nebude dlouhodobě na skladě nebo je nebude možné dodat v dohodnuté lhůtě, má právo prodávající od kupní smlouvy odstoupit a taktéž kupující může kupní smlouvu zrušit, pokud nebude chtít počkat na dodání zboží.

6. Reklamace:

Kupující je povinen si bezbrostředně při převzetí zboží překontrolovat a pokud shledá poškozený obal nebo poškození zboží sepsat s dopravcem záznam o způsobené škodě. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce.
Záruční lhůta na zboží je 24 měsíců a vztahuje se pouze na výrobní vady.
Vyskytne-li se na Vámi zakoupeném zboží vada, která spadá do záruky, máte nárok na výměnu nebo vrácení zboží. Kontaktujte nás prosím telefonicky nebo emailem.
Záruka se nevztahuje zejména na opotřebení způsobené jejím užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulaci, nejčastěji pádu nebo uskladněním. Záruka se taktéž nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku v rozporu s návodem k použití, zanedbanou údržbou nebo užíváním výrobku k jinému účelu než byl určen.
V případě poškození zboží přepravcem probíhá reklamace dle reklamačního řádu daného přepravce. Prodávající se zavazuje informovat kupujícího do 5 pracovních dnů od obdržení zboží o oprávněnosti reklamace a o dalším postupu.
V případě oprávnění reklmace se prodávající zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího doručení.
Součástí reklamace je doklad o zaplacení a popis vady zboží.Při případné reklamaci nás prosím kontaktujte e-mailem nebo telefonicky. Reklamované zboží zaslané k nám na dobírku nebude přijato a bude vráceno zpět kupujícímu.

7. Závěrečné ustanovení:

Jako provozovatelé e-shopu se zavazujeme, že Vaše osobní údaje nebudou poskytnuty třetímu subjektu či zneužity ke komerčním účelům.
Odesláním elektronické objednávky kupující souhlasí se všemi ustanoveními obchodních podmínek v platném znění v den odeslání objednávky.

8. Ochrana osobních údajů